Malongo

Salut a tous ,
Sachez qu avant d'acheter une machine ou les dosettes, il faut en premier lieu se renseigner sur le SAV.5 C'EST EN QUELQUE SORTE LA FID2LISATION DU CLIENT° ET FIGUREZ VOUS QUE LE SEUL QUI ASSURE EST MALONGO ( je l avoue depuis peu) Enfin bref, je les ai appelé l an dernier ( une vrai catastrophe) et cette année, oh surprise je les ai eu du premier coup et je les ai testé à plusieurs reprises. L'hotesse est rés agréable avec certes un petit accent du sud.Mais le service est irréprochable !!!!! on m a même rappeler , le top !!! un certain Dimitri trés sympathique qui suit votre dossier jusqu a la fin . Merci a lui . Il a résolu mon probléme et en plus ils m'ont envoyé des dosettes. J'avoue, ils ont grave assuré.

Publié par gary59 le 03/01/07 @ 04:03 | commenter | lien permanent

J ai une amie qui m a offert la machine.C'est vrai qu'au SAV on est bien accueilli, par contre la livraison d'une autre machine avec du café partout alors qu'on m'avait promis une neuve, c'est pas cool ! Dieu merci tout marche et le café est bon.

Publié par Lucie Rolland le 26/02/07 @ 15:48 | commenter | lien permanent